הדרום הוא איזור שתופס שטח די גדול של כלל התושבים בארץ, ולכן כמות בעלי המקצוע מהענפים השונים שיש בדרום היא גדולה. יש בעלי מקצוע מצוינים ואמינים מאוד, אבל גם יש בעלי מקצוע שמעוניינים יותר בכסף מאשר בביצוע עבודה יסודית ואיכותית. אם כך, איך אפשר לסמוך על בעלי מקצוע בדרום? יש כמה פרמטרים שיעזרו לכם לבדוק אם בעל המקצוע הוא אדם אחראי וישר שאפשר לסמוך עליו. כל הפרטים במאמר הבא.
- רישיון לעסוק בתחום
יש מקצועות שדורשים מבעל המקצוע להחזיק ברישיון עסק בתוקף, והסיבה לכך חשובה מאוד. ללא הרישיון הזה, יתכן שאותו בעל מקצוע לא עבר את כל הקורסים וההכשרות הנדרשות שמסמיכות אותו לעבוד בתחום, ואז הוא גם שם אתכם בסכנה אבל גם את עצמו.
כך למשל, קבלן בנייה, חייב להחזיק ברישיון בתוקף כדי לבצע עבודות בנייה, כמו למשל ניסור בטון בדרום , או הנחת היסודות לבית. ללא הרישיון המתאים, יכול להיות שהוא לא ידע לעשות עבודה בצורה מקצועית לגמרי, ואתם אלו שתשלמו על כך ביוקר אם חלילה יקרה משהו.
זאת ועוד, כשלבעל המקצוע יש רישיון, על הרישיון כתוב איזה הסמכה יש לו, ואתם יכולים לבקש לראות את הרישיון במו עיניכם. רישיון בתוקף הוא רישיון שבו בעל המקצוע עומד בכל שנה לפי התקנות החדשות שיצאו בתחום, וכך אתם יכולים להיות רגועים שקיבלתם בעל מקצוע שאפשר לסמוך עליו.
- איכות העבודה
הדרך בה בעל המקצוע מבצע את עבודתו, היא לא פחות חשובה מהתוצאה הסופית. בעלי מקצוע רציניים וכאלה שאפשר לסמוך עליהם, הם אלו שישימו לב לכל פרט קטן במהלך העבודה. הם לא ינסו לעגל פינות, או לקצר תהליכים, והם תמיד ישאפו להשתמש בציוד המתקדם ביותר, ולבצע את העבודה כך שהיא תקרה בדרך היעילה ביותר, הבטוחה ביותר ובדרך שלא פוגעת בסביבה.
לדוגמה, אם מצאתם בביתכם כמות ענקית של ג'וקים, ואין לכם ברירה אלא לקרוא למדביר, היות והמדביר משתמש בחומרים כימיים שעלולים להזיק לבריאות, מדביר שאפשר לסמוך עליו יהיה כזה שידע להשתמש בחומרים הכי פחות מזיקים. כיום, ניתן למצוא הדברה ירוקה בדרום , שבה המדביר משתמש בחומרים שאינם מזיקים לסביבה ולכם, ואתם עדיין נפתרים מהג'וקים.
- חוות דעת
כדי לדעת איך אפשר לסמוך על בעלי מקצוע בדרום, עליכם לקרוא את חוות הדעת שנכתבו עליהם בפלטפורמות השונות. תחילה, תוכלו לחפש את בעל המקצוע באינטרנט ולבדוק האם יש לו אתר עסקי או עמוד פייסבוק. שם, ככל הנראה יפורסמו חוות הדעת עליו. עם זאת, חשוב לקחת בערבון מוגבל את חוות הדעת שנכתבו במקומות אלו, כי בעל המקצוע תמיד יפרסם המלצות חיוביות ולא כאלו שליליות (אם היו כאלה).
בנוסף, יש הרבה אתרים שהמטרה שלהם היא לדרג בעלי מקצוע בענפים שונים, כמו למשל קוסמים בדרום , חשמלאים בדרום, או מעצבי פנים בדרום. בהתאם לשקלול כל חוות הדעת שהם קיבלו מלקוחות קודמים – הם ידורגו באתר ואתם תוכלו לקרוא את חוות הדעת שנכתבו עליהם.
- שירות אדיב מהרגע הראשון
הדבר הכי חשוב שכל בעל מקצוע צריך לעשות הוא כמובן עבודה מקצועית. אבל, בהרבה מקרים, כדי לסמוך על בעל המקצוע, אתם רוצים לקבל ממנו שירות אדיב ונעים כבר מהרגע הראשון. בסופו של דבר, אנחנו לא רובוטים, והאינטראקציה בין הלקוח לבין בעל המקצוע היא חשובה מאוד. בעיקר כאשר אתם רוצים להזמין בעל מקצוע שיהיה שותף באירוע מסוים, כמו למשל במופע על חושי בדרום , ואז האופי והאנרגיה שמביא איתו האומן הם חשובים מאוד.
בנוסף, בעל מקצוע שאפשר לסמוך עליו, הוא אחד כזה שחווית השירות המלאה שהלקוח מקבל עומדת בראש סדר עדיפויותיו. בעל המקצוע יהיה זמין לשאלות לאורך כל הדרך, יתן פירוט על אופן העבודה ואופן התשלום, יהיה נעים ללקוחות וקהל המשתתפים וכן הלאה.
- תיאום ציפיות
כדי לדעת אם אתם סומכים על בעל המקצוע הפוטנציאלי, לפני שהוא מתחיל בעבודה, מומלץ מאוד להיפגש איתו ולעשות שיחת תיאום ציפיות. זה נכון בעיקר כשמדובר בפרויקטים גדולים כמו שיפוץ של בית, אבל גם כשאתם מזמינים בעל מקצוע שהוא הדמות המרכזית באירוע שאתם מארגנים.
שיחת תיאום הציפיות תאפשר לכל אחד מהצדדים להביע את הצרכים והרצונות שלו, ולבדוק שהם אכן תואמים זה את זה, כך שלא יהיו הפתעות בלתי צפויות במהלך העבודה.
- תשאלו שאלות
יש אנשים יותר ביישנים מטבעם, שכשהם עובדים מול בעל מקצוע שמחזיק בידע מסוים, הם מתביישים לשאול אותו שאלות כדי להבין לעומק על תהליך העבודה. אם כך, בעל מקצוע שניתן לסמוך עליו, יהיה אחד כזה שלא משנה כמה שאלות תשאלו אותו, הוא יבין שהפרויקט חשוב לכם, ולכן הוא יענה בשמחה ובנעימות על כל שאלותיכם.
- בעל מקצוע שזמין לאורך כל התהליך
בעל מקצוע בדרום שאפשר לסמוך עליו, הוא אחד כזה שכבר משיחת הטלפון הראשונה שלו זמין לכם. הוא עונה במיילים או בטלפון, והוא נשאר זמין לאורך כל ביצוע העבודה וגם לאחריה במקרה שצצו אי אלו בעיות. הזמינות של בעל המקצוע מאוד חשובה, כי אתם לא תרצו לעבוד עם אדם שנעלם באמצע יום העבודה ולא עונה לכם.
- בעל מקצוע שעובד בצורה חוקית
כל בעל מקצוע עובד בצורה אחרת מבחינת אופן התשלום שהוא דורש. יש מי שמבקש תשלום במזומן, יש מי שמבקש העברה בנקאית ויש מי שעובד עם שיקים. בכל אחת מדרכי התשלום, חשוב זה יהיה חוקי ושאתם תקבלו חשבונית או קבלה שמוכיחה שבוצעה העבודה.
לסיכום
יש מספר דרכים באמצעותם תוכלו לדעת האם אפשר לסמוך על בעל המקצוע שהזמנתם. חוות הדעת עליו, רישיון עסק בתוקף, זמינות, שירות אדיב ותיאום ציפיות – יובילו אתכם לעבודה מול האדם הנכון.
